As empresas da área de turismo podem ser classificadas em 3 tipos: agência de viagens, agência de turismo e operadora de turismo.
Agência de turismo tem atividades mais amplas que uma simples agência de viagens, pois pode englobar todos os serviços prestados por uma agência de viagens e outros muito próximos das atividades de uma operadora de turismo.
A agência de turismo além de funcionar como uma agência de viagens também organiza alguns tipos de eventos, passeios e programas turísticos.
A agência de viagens é uma empresa destinada à prestação de serviços exclusivamente no campo da intermediação. Não produz, não cria e não organiza eventos turísticos, sua atividade é agenciar (vender em nome de terceiros), programas, eventos, passeios e viagens.
A Operadora de Turismo geralmente não trabalha com a comercialização dos eventos e passeios diretamente para o turista. Sua atividade consiste em elaborar um programa turístico, adquirir os serviços de hotéis, fretar aviões, contratar transporte de terra, comprar tickets para eventos, etc., e disponibilizar estes pacotes para que as Agências de Viagens e Turismo possam comerciá-los.
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